Sprzedawcą i administratorem sklepu internetowego jest Grupa Cangaroo, Dariusz Cywiński, prowadzący działalność nierejestrowaną pod adresem: Za Strumykiem 78, 83-304 Przodkowo. Dane kontaktowe:
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://cangaroo.com.pl/, w tym składania zamówień, realizacji dostaw, płatności, zwrotów i reklamacji.
Regulamin stanowi umowę między sprzedawcą a klientem i jest akceptowany przez klienta przed złożeniem zamówienia.
§ 2 Informacje o produktach i cenach
Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym są dokładnie opisane, z podaniem ich nazwy, cech użytkowych, rozmiaru, koloru, danych technicznych, zdjęcia oraz, jeśli dotyczy, informacji o producencie lub importerze.
Ceny podane na stronie są wyrażone w polskich złotych (PLN) i zawierają wszystkie obowiązujące podatki. Do ostatecznej kwoty zamówienia doliczany jest koszt dostawy, który jest widoczny w podsumowaniu zamówienia.
§ 3 Zamówienia i płatności
Klient może złożyć zamówienie za pośrednictwem strony internetowej, wybierając produkty i wypełniając formularz zamówienia.
Dostępne formy płatności:
Przelew bankowy
Płatność online za pośrednictwem systemu HotPay
Potwierdzenie zamówienia zostaje przesłane na adres e-mail podany przez klienta.
§ 4 Dostawa i realizacja zamówień
Zamówienia są realizowane na terenie Polski.
Metody dostawy:
Kurier
Paczkomaty InPost
Odbiór osobisty (po wcześniejszym ustaleniu)
Koszty i terminy dostawy są podane podczas składania zamówienia. Termin realizacji wynosi od 1 do 21 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Dla zamówień o wartości powyżej 500 zł oferujemy darmową wysyłkę.
§ 5 Zwroty i prawo odstąpienia od umowy
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od daty otrzymania produktu bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: companycangaroo@gmail.com.
Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie lub otwartych produktów higienicznych.
§ 6 Reklamacje
W przypadku stwierdzenia wady produktu, klient ma prawo do złożenia reklamacji, korzystając z rękojmi lub gwarancji producenta (jeśli dotyczy).
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: companycangaroo@gmail.com, podając szczegóły zamówienia, opis wady oraz zdjęcia produktu (jeśli to możliwe).
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty jej zgłoszenia.
Produkt uszyte na specjalne zamówienie klienta lub są objęte promocjami nie podlegają zwrotowi.
§ 7 Ochrona danych osobowych
Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO oraz polityką prywatności sklepu.
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
§ 8 Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, z zastrzeżeniem, że zmiany nie będą wpływać na zamówienia złożone przed datą ich wprowadzenia.
Rozliczenia płatności e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem HotPay.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz unijne dyrektywy konsumenckie.
